Mijn kasticket is al eens gebruikt. Wat moet ik doen?

Je kunt een kasticket met een andere Shopmium-gebruiker delen als je meerdere exemplaren van eenzelfde product hebt gekocht: één enkele aankoop kan je niet 2 keer laten terugbetalen.
 
Als je dit bericht ontvangt, controleer dan goed dat niemand hetzelfde kasticket heeft gebruikt en dat het aantal artikelen op het ticket overeenkomt met de aantal ingediende aanvragen tot terugbetaling.
 
Het gaat vaak om een onopzettelijke fout. Je kunt op elk moment een nieuwe foto toesturen van een kasticket die nog niet voor een aanvraag tot terugbetaling werd gebruikt.