Mijn kasticket is wazig. Wat moet ik doen?

Zorg ervoor dat de foto’s van je aankoopbewijs volledig en duidelijk leesbaar zijn als je een terugbetaling wilt aanvragen.
 
Houd hierbij rekening met onderstaande opmerkingen:
 
  • De foto van het ticket moet in een voldoende verlichte ruimte worden genomen.
  • Je moet het kasticket op een vlakke ondergrond leggen om weerspiegeling te vermijden.
  • Maak de foto van dichtbij: maak meerdere foto’s (je kunt ons verschillende foto’s tegelijkertijd toesturen).
  • Vouw noch verscheur het kasticket.
 
Je kunt op elk moment naar de rubriek ‘Mijn terugbetalingen’ terugkeren om extra foto’s toe te voegen aan een lopende aanvraag.